Verbindungsprobleme

Ich kann keine Bluetooth-Verbindung herstellen (Bluetooth Geräteliste ist leer) oder die Verbindung schlägt fehl (Bluetooth-Button "wackelt").

1. Schalten Sie die Elektronik aus und wieder ein (siehe Bedienelemente Elektronik).
2. Befolgen Sie die Schritte in Inbetriebnahme.
3. Sollte das nicht zum Erfolg führen, stellen Sie sicher, dass nach dem Einschalten die blaue Status-LED zu blinken beginnt, ansonsten führen Sie die Schritte hier durch.
4. Sollte das nicht zum Erfolg führen, löschen Sie die Kopplung ("Pairing") mit dem sendance-Gerät in den Bluetooth Einstellungen ihres Betriebssystems und wiederholen Sie die Schritte 1-3.
5. Sollte das nicht zum Erfolg führen, löschen Sie alle Cookies für sendance.at und laden Sie die Web-Applikation neu.

Die Bluetooth-Verbindung bricht im Live-Modus ab.

1. Stellen Sie sicher, dass sich der Nutzer mit dem sendance-grid nicht weiter als 5-10 Meter vom Empfangsgerät (ihr PC) entfernt (abhängig von der Empfangsreichweite ihres PCs) und insbesondere in keinem anderen Raum befindet.
2. Stellen Sie sicher, dass sich keine extrem großen Mengen an "smarten Geräten" wie Laptops, PCs, IoT-Geräte etc. in ihrer unmittelbaren Nähe befinden (wie z.B. in RF-Laboren, großen Menschenansammlungen, o.ä.).
3. Sollte die Verbindung trotz dieser Maßnahmen noch immer nicht stabil sein, bitte führen Sie Schritt 4 von "Ich kann keine Bluetooth-Verbindung herstellen (Bluetooth Geräteliste ist leer) oder die Verbindung schlägt fehl (Bluetooth-Button "wackelt")" durch.